Tarafların uyuşmazlıklarını dava açmadan önce bir arabulucu eşliğinde çözmeye çalıştıkları hukuki süreçtir.
2023 yılı itibarıyla, kira kaynaklı anlaşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurmak zorunlu hale gelmiştir.
Genellikle 3 hafta ile 1 ay arasında tamamlanır.